سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026
1. مسؤول معالجة البيانات
شركة Aurelia Health هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها عبر الموقع وخدمات الشركة عندما تحدد أغراض ووسائل المعالجة.
2. البيانات التي قد نجمعها
الاسم الكامل وبيانات الحساب؛ عنوان الشحن والفوترة عند الحاجة؛ الهاتف والبريد الإلكتروني؛ معلومات الطلب والدفع والشحن والتسليم؛ البيانات التقنية مثل IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل والصفحات وتاريخ ووقت الزيارة وملفات تعريف الارتباط؛ وبيانات الدفع المعالجة عبر مزودي دفع مستقلين.
3. البيانات الحساسة
لا تطلب الشركة البيانات الصحية أو الطبية إلا عند الضرورة وبما يسمح به القانون. وقد تتم معالجة المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا عن الصحة أو البشرة أو استخدام المنتج فقط بالقدر اللازم للرد أو تقديم الخدمة.
4. لماذا نجمع البيانات؟
إنشاء وإدارة الحسابات؛ معالجة الطلبات والمدفوعات؛ تجهيز وشحن الطلبات؛ خدمة العملاء؛ الاستبدال والإرجاع والاسترداد والشكاوى؛ تحسين الموقع وتجربة المستخدم؛ منع الاحتيال وسوء الاستخدام؛ الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية؛ وإرسال التسويق حيث يسمح القانون أو تكون الموافقة مطلوبة.
5. الأساس القانوني
تنفيذ العقد أو الإجراءات السابقة للتعاقد؛ الالتزام القانوني؛ المصالح المشروعة حيث يسمح القانون؛ الموافقة عندما تكون مطلوبة.
6. ملفات تعريف الارتباط
تشغيل وظائف الموقع؛ حفظ السلة؛ تذكر التفضيلات؛ تحليل الاستخدام وتحسين الأداء؛ دعم الحملات التسويقية حيث يسمح القانون.
7. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات مع شركات الشحن والتوصيل، مزودي الدفع، الاستضافة والتقنية، الموقع والتحليلات، خدمة العملاء، والجهات الحكومية أو التنظيمية عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا.
8. النقل خارج المملكة
قد تتضمن بعض الخدمات معالجة أو نقل البيانات خارج السعودية، مع تطبيق الإجراءات والضوابط القانونية المطلوبة.
9. أمن البيانات
تستخدم الشركة إجراءات تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة ضد الوصول غير المصرح به والاستخدام غير القانوني والتعديل والإفصاح والفقد أو التلف، مع العلم بأنه لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
10. حقوق أصحاب البيانات
معرفة الأساس القانوني والغرض؛ الوصول إلى البيانات؛ طلب نسخة؛ التصحيح أو الاستكمال أو التحديث؛ طلب الإتلاف وفق الضوابط والاستثناءات؛ وسحب الموافقة عندما تكون هي الأساس القانوني.
11. ممارسة الحقوق
Aureliahealthco@gmail.com أو 0534103657، وقد تُطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية.
12. التسويق المباشر
قد تشمل الرسائل العروض والخصومات وإطلاق المنتجات وأخبار الشركة والمحتوى التسويقي حيث يسمح القانون. يمكن إلغاء الاشتراك عبر Aureliahealthco@gmail.com.
13. الأطفال
الموقع غير موجه للأطفال الذين لا يملكون الأهلية القانونية للشراء المستقل، ولا تجمع الشركة عمدًا بيانات الأطفال دون الأساس القانوني والموافقات المطلوبة.
14. الروابط الخارجية
قد تظهر روابط لأطراف ثالثة، ولا تتحمل الشركة مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها.
15. خروقات البيانات
تُدار الحوادث الأمنية المتعلقة بالبيانات الشخصية ويُبلغ عنها وفقًا للقانون، بما في ذلك إخطار الجهات المختصة أو أصحاب البيانات عند الحاجة.
16. التحديثات
قد يتم تحديث السياسة لأسباب قانونية أو تقنية أو تشغيلية، وتظهر النسخة الجديدة بتاريخ تحديث معدل.
17. التواصل
Aurelia Health Company – بريد الخصوصية: Aureliahealthco@gmail.com – الهاتف: 0534103657 – الرياض، السعودية – آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026.
